Hilfe-Center · iPhone und iPad

Pictog-Support

Pictog ist ein Werkzeug für unterstützte Kommunikation auf iPhone und iPad. Erstelle Nachrichten mit Symbolen, Fotos, Text und Stimme.

Wir helfen dir gern

Kontakt

Wenn du Hilfe brauchst, ein Problem gefunden hast oder eine Verbesserung vorschlagen möchtest, schreib uns. E-Mail ist der direkteste Weg.

[email protected]
Verantwortlich
Jorge Iván Herrera Reyes
Antwortzeit
2 bis 3 Werktage
Telefon
+52 963 138 6797
Ort
Comitán, Chiapas, Mexiko

Erste Schritte

Kommuniziere sofort, ohne ein Konto zu erstellen.

  1. 1
    Tippe auf „Jetzt verwenden“Starte ohne Registrierung und richte bei Bedarf ein lokales Profil ein.
  2. 2
    Wähle SymboleTippe auf Wörter oder Bilder, um eine Nachricht zu bilden.
  3. 3
    Tippe auf „Sprechen“Pictog gibt die Nachricht mit der gewählten Stimme wieder.
  4. 4
    Öffne „Erwachsene“Halte die Taste zwei Sekunden gedrückt, um die Einstellungen zu öffnen.

Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert

Probiere diese schnellen Lösungen, bevor du uns schreibst.

Die Stimme ist nicht zu hören

Prüfe Lautstärke und Stimme unter „Erwachsene“ → „Kommunikation und Zugriff“.

Kamera oder Fotos

Öffne die Geräteeinstellungen, suche Pictog und prüfe Kamera- und Fotoberechtigungen.

Vor einem Gerätewechsel

Nutze „Sicherung und Wiederherstellung“, bevor du die App löschst oder das Gerät wechselst.

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf häufige Fragen.

Braucht Pictog ein Konto?

Nein. Es kann ohne Registrierung genutzt werden.

Braucht es eine Internetverbindung?

Die wichtigsten Kommunikationsfunktionen arbeiten lokal.

Wo werden Profile und Fotos gespeichert?

Auf dem Gerät. Pictog sendet diese Fotos nicht an einen Server.

Die Stimme ist nicht zu hören. Was kann ich tun?

Prüfe Lautstärke und ausgewählte Stimme in den Kommunikationseinstellungen.

Kamera oder Fotomediathek funktionieren nicht.

Öffne die Geräteeinstellungen, suche Pictog und prüfe Kamera- und Fotoberechtigungen.

Wie schütze ich meine Informationen?

Nutze die Sicherungsfunktion, bevor du die App löschst oder das Gerät wechselst.

Deine Daten bleiben bei dir

Klare Privatsphäre ohne Kleingedrucktes

Pictog ist für lokalen Betrieb ausgelegt. Erfahre, was auf dem Gerät bleibt, welche Berechtigungen nötig sind und wie Sicherungen funktionieren.

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