La voix ne fonctionne pas
Vérifiez le volume et la voix dans « Adultes » → « Communication et accès ».
Centre d’aide · iPhone et iPad
Assistance Pictog
Pictog est un outil de communication améliorée et alternative pour iPhone et iPad. Il permet de créer des messages avec pictogrammes, photos, texte et voix.
Nous sommes là pour vous aider
Contact
Si vous avez besoin d’aide, avez trouvé un problème ou souhaitez proposer une amélioration, écrivez-nous. L’e-mail est le canal le plus direct.
Premiers pas
Commencez rapidement, sans créer de compte.
- 1Touchez « Utiliser maintenant »Commencez sans inscription et créez un profil local si besoin.
- 2Sélectionnez des pictogrammesTouchez les mots ou images pour former un message.
- 3Touchez « Parler »Pictog lit le message avec la voix choisie.
- 4Ouvrez « Adultes »Maintenez le bouton pendant deux secondes pour accéder aux réglages.
En cas de problème
Essayez ces solutions rapides avant de nous écrire.
Caméra ou photos
Ouvrez Réglages, trouvez Pictog et vérifiez les autorisations Caméra et Photos.
Avant de changer d’appareil
Utilisez « Sauvegarde et restauration » avant de supprimer l’app ou changer d’appareil.
Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions courantes.
Pictog nécessite-t-il un compte ?
Non. Il peut être utilisé sans inscription.
Faut-il une connexion internet ?
Les principales fonctions de communication fonctionnent localement.
Où sont enregistrés les profils et les photos ?
Sur l’appareil. Pictog n’envoie pas ces photos à un serveur.
La voix ne s’entend pas. Que faire ?
Vérifiez le volume et la voix dans les réglages de communication.
La caméra ou la photothèque ne fonctionne pas.
Ouvrez Réglages, trouvez Pictog et vérifiez les autorisations Caméra et Photos.
Comment protéger mes informations ?
Utilisez la fonction de sauvegarde avant de supprimer l’app ou changer d’appareil.
Vos données, entre vos mains
Une confidentialité claire, sans petites lignes
Pictog est conçu pour fonctionner localement. Découvrez les informations conservées, les autorisations demandées et les sauvegardes.
Lire la politique de confidentialité →